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Meck-Pomm Elektronik

Technik · Service · Handel

IT-Wartungsvertrag

Vertrag-Nr.: WV-2026-001
Datum:
Meck-Pomm Elektronik · Dobbiner Str. 7 · 18292 Krakow am See
Auftragnehmer (AN)
Meck-Pomm Elektronik
Paul Emil Helmut Gernt
Dobbiner Str. 7, 18292 Krakow am See
0160 142 98 10
meck.pomm.elektronik@gmail.com
Auftraggeber (AG)

1. Gewähltes Wartungspaket

Basis-Paket

59,00 € / Monat

zzgl. 19% USt = 70,21 € brutto

Komplett-Paket

99,00 € / Monat

zzgl. 19% USt = 117,81 € brutto

2. Leistungsumfang

Leistung Basis (59 €) Komplett (99 €)
Betriebssystem- & Software-Updates monatlich wöchentlich
Sicherheits-Patches monatlich sofort (kritisch: 24h)
Datensicherung / Backup 1x monatlich (lokal) wöchentlich (lokal + Cloud)
Virenschutz-Prüfung monatlich wöchentlich
Support-Stunden inkl. 1 Std. / Monat 3 Std. / Monat
Reaktionszeit (Werktage) 48 Stunden 24 Stunden
Telefon-Support Mo–Fr, 9–17 Uhr Mo–Fr, 8–18 Uhr
Fernwartung / Remote-Support
Vor-Ort-Service (Krakow + 10 km) gegen Aufpreis 1x / Monat inkl.
Hardware-Reinigung quartalsweise
System-Monitoring Festplatten, RAM, Temperatur
Zusatz-Stunden über Kontingent 55,00 € / Std. 45,00 € / Std.

Alle Preise netto zzgl. 19% USt. Nicht genutzte Support-Stunden verfallen am Monatsende.

3. Vertragslaufzeit

  1. Der Vertrag beginnt am und läuft auf unbestimmte Zeit.
  2. Mindestlaufzeit: 3 Monate ab Vertragsbeginn.
  3. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist der Vertrag mit einer Frist von 1 Monat zum Monatsende kündbar.
  4. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail genügt).
  5. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

4. Zahlungsbedingungen

  1. Die monatliche Vergütung wird jeweils zum 1. des Monats im Voraus fällig.
  2. Zahlung per Überweisung auf das Konto des AN (FINOM, IBAN: DE28 1001 8000 0092 0846 52, BIC: FNOMDEB2). Alternativ: Bar, EC-Karte, PayPal (meck.pomm.elektronik@gmail.com) oder Stripe (Online-Link auf Anfrage).
  3. Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen ist der AN berechtigt, die Wartungsleistungen bis zum Zahlungseingang auszusetzen.

5. Mitwirkungspflichten des AG

  1. Der AG stellt dem AN den erforderlichen Zugang zu den zu wartenden Systemen bereit (Fernwartung oder vor Ort).
  2. Der AG informiert den AN unverzüglich über Störungen oder Veränderungen an der IT-Infrastruktur.
  3. Der AG ist für die Sicherung seiner Daten vor jedem vereinbarten Wartungstermin selbst verantwortlich.

6. Haftung

  1. Der AN haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
  2. Eine Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen, sofern der AG seiner Datensicherungspflicht nicht nachgekommen ist.

7. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
  2. Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Textform.
  3. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  4. Es gelten ergänzend die AGB der Meck-Pomm Elektronik.
Ort, Datum / Auftragnehmer
Paul Emil Helmut Gernt, Meck-Pomm Elektronik
Ort, Datum / Auftraggeber