Versandanleitung - Meck-Pomm Elektronik

Moin! Schön, dass Sie sich für eine Reparatur bei mir entschieden haben. Damit Ihr Gerät sicher ankommt, beachten Sie bitte diese Hinweise.

Ablauf in 5 Schritten

Anfrage
per WhatsApp/E-Mail

KVA erhalten
Kostenvoranschlag

Gerät senden
sicher verpackt

Reparatur
2-5 Werktage

Rückversand
versichert

Schritt 1: Kontaktieren Sie mich

Bevor Sie Ihr Gerät losschicken, schreiben Sie mir bitte per WhatsApp oder E-Mail:

Welches Gerät? (Hersteller + Modell)
Was ist kaputt?
Wann ist der Fehler aufgetreten?

Schritt 2: Daten sichern!

Wichtig: Sichern Sie alle wichtigen Daten VOR dem Versand!

Ich übernehme keine Haftung für Datenverlust während der Reparatur.

Schritt 3: Gerät sicher verpacken

☐ Gerät ausschalten
☐ SIM-Karte / SD-Karte entfernen
☐ Originalverpackung verwenden (falls vorhanden)
☐ Gerät in Luftpolsterfolie einwickeln (min. 3 cm Polsterung)
☐ Stabilen Karton verwenden (keine Briefumschläge!)
☐ Hohlräume mit Füllmaterial ausstopfen
☐ Fehlerbeschreibung + Kontaktdaten beilegen

Achtung: Schlecht verpackte Geräte können beim Transport beschädigt werden. Für Transportschäden durch unzureichende Verpackung kann ich keine Haftung übernehmen.

Versandadresse

Meck-Pomm Elektronik
Paul Gernt
Dobbiner Str. 7
18292 Krakow am See

Bitte als versichertes Paket versenden (nicht als Brief!).
Sendungsnummer bitte per WhatsApp mitteilen.

Tipp: Versenden Sie als versichertes DHL-Paket (ab 4,99 €). So ist Ihr Gerät bis 500 € versichert. Bei höherwertigen Geräten Zusatzversicherung buchen.

Fehlerbeschreibung beilegen

Legen Sie bitte einen Zettel mit folgenden Infos bei:

            Name: _______________________

            Telefon: _____________________

            E-Mail: ______________________

            Gerät: _______________________

            Fehler: _______________________

            PIN/Code: ____________________

            Zugangsdaten: _________________